سوالات متداول
روشن نشدن لپ تاپ دلایل بسیار زیادی میتواند داشته باشد. بهترین راه این است که لپ تاپ شما توسط یک متخصص تعمیرات بررسی شود. از جمله دلایل روشن نشدن لپ تاپ میتوان به خرابی سی پی یو، سوکت شارژ، پورت یو اس بی، فن، باتری، بهم ریختن بایوس و غیره اشاره کرد.
به مرور زمان و با کار کردن مداوم با سیستم، ویندوز از فایل های سیستمی هرز پر میشود و فضا و حافظه آن پر میشود. همچنین ممکن است لپ تاپ ویروسی شده باشد و مانع از عملکرد سریع دستگاه شود. یکی دیگر از دلایل شایع قدیمی شدن دستگاه و نسل پردازنده آن است. در این موارد شما بهتر است هم رم و هارد لپ تاپ خود را افزایش دهید و هم ویندوزی جدید بر روی دستگاه نصب کنید که بروزتر اس نسخه قبلی سیستم عامل نصب شده روی آن باشد.
آب ریختگی روی لپ تاپ از عمده دلایل تعمیرات لپ تاپ است. آب ریختگی حتی میتواند شما را مجبور به تعویض مادربرد، و یا کلا لپ تاپ کند. ریختن مایعات روی لپ تاپ می تواند حتی ال سی دی را هم بسوزاند یا اینکه لپ تاپ کلاً دیگر روشن نشود. اولین کاری که باید بکنید این است که لپ تاپ را خاموش نگه دارید و به یک تعمیرکار متخصص لپ تاپ مراجعه کنید.
بوت نشدن لپ تاپ دلایل نسبتا مشخصی دارد. زمانی که لپ تاپ شما بوت نمی شود اولین چیزی که به فکر هر متخصصی میرسد، اختلال بایوس و نیاز به برنامه دهی مجدد به آن است. در وحله دیگر دلیل آن میتواند خرابی چیپ های شمال و جنوب یا حتی خود پردازنده باشد. زمانی که چیپ های اصلی لپ تاپ آسیب میبینند، سیستم روشن میشود ولی روی صفحه ابتدایی بایوس گیر میکند. اما باید گفت که تعمیر چیپ های لپ تاپ عمدتا مشکل بوت نشدن لپ تاپ را حل میکند.
فعال کردن بلوتوث لپ تاپ بسیار راحت است. شما می تواند با جستجوی کلمه Bluetooth در قسمت سرچ ویندوز، به تنظیمات آن دسترسی پیدا کنید و بلوتوث را روشن کنید. اگر در قسمت تنظیمات، بلوتوث شما در کل فعال نبود و قابلیت فعال کردن آن هم وجود نداشت، احتمال خیلی زیاد درایور های بلوتوث لپ تاپ شما حذف شده یا به درستی نصب نشدهاند. بنابراین با نصب جدیدترین نسخه درایورهای لپ تاپ مشکل شما رفع میشود. برای این کار هم کافیست از طریق ویندوز آپدیت، ویندوز خود را به روزرسانی کنید.
زمانی که صدای لپ تاپ شما قطع میشود و اسپیکرهای لپ تاپ دیگر صدایی را پخش نمیکنند، باید همه دلایلی که میتوانند باعث این موضوع شوند را بررسی کنید. ممکن است درایور کارت صدای لپ تاپ شما نصب نباشد و به همین دلیل دیگر صدایی از لپ تاپ پخش نمیشود. از دلایل دیگر میتوان به سوختن یا ترکیدن اسپیکرهای لپ تاپ اشاره کرد که ممکن صدا را با کیفیت پایینی ارائه دهند یا اینکه اصلا صدایی پخش نکنند.
زمانی که ال سی دی لپ تاپ شما کم نور میشود یا اینکه دچار اختلالاتی مانند سو سو زدن، ظاهر شدن خطوط افقی و عمودی یا قطع و وصل شدن مداوم تصویر میشود، دلایل مختلفی میتوانند داشته باشد. این اختلالات یا کم نور شدن صفحه نمایش میتوانند ناشی از خود ال سی دی لپ تاپ، کابل فلت تصویر، سوکت اتصال فلت به مادربرد و های ولتاژ یا اینورتر باشند. برای اینکه دلیل اصلی مشخص شود، لپ تاپ باید توسط یک متخصص تعمیرات لپ تاپ تست شود.
اگر لپ تاپ شما هنگام کار با آن بیش از اندازه داغ میکند، قطعاٌ مشکل میتواند از سیستم دفع حرارتی لپ تاپ باشد. این سیستم شامل اجزای فن لپ تاپ، هیت سینک لپ تاپ، خمیر سیلیکون و قاب کف برای خروج گرما میباشد. داغ شدن بیش از اندازه لپ تاپ، میتواند یکی از نشانههای خراب شدن فن لپ تاپ باشد. البته باید این مسئله به دقت بررسی شود تا خرابی فن لپ تاپ مشخص گردد. در اکثر اوقات هیچ بخشی خراب نشده است و تنها لازم است لپ تاپ سرویس شود و خمیر سیلیکون آن عوض شود. زیرا به مرور زمان خمیر سیلیکون خشک میشود و خاصیت انتقال حرارت خود را از دست میدهد. همچنین تجمع گرد و غبار و پرز در فن لپ تاپ، کارایی آن را کم میکند.
تمامی خدمات ارائه شده در مرکز تعمیرات تخصصی لپ تاپ آرتک دارای 6 ماه گارانتی هستند و پس از 6 ماه در صورتی که لپ تاپ شما کاربران دچار خرابی شد، با 30% تخفیف برای شما خدمات ارائه میگردد.
ارتقا لپ تاپ از جمله مواردی است که کاربران برای آن به ما مراجعه میکنند. در بحث ارتقا معمولا بهترین کاری که میتوان برای لپ تاپ ها انجام داد، افزایش رم و نصب هارد SSD یا M2 است. معمولا لپ تاپ های دارای رم DDR3 تا 16 گیگ قابل ارتقا هستند و با نصب یک هارد SSD و نصب ویندوز روی آن، سرعت آنها چندین برابر میشود. با نصب ویندوز روی هارد SSD، سرعت پردازش فایلهای سیستمی بالا میرود و ویندوز سریع تر بالا میآید. همچنین در صورت داشتن دی وی دی رایتر رو لپ تاپ، با نظر کاربر میتوان دی وی دی رایتر را برداشت و به جای آن هارد معمولی را قرار داد تا هم سرعت و هم ظرفیت را در کنار هم داشته باشید.
در این موارد، دلایل مختلفی میتوانند وجود داشته باشند. در ادامه راهکارهای آنها را شرح میدهیم:
- رم شما خراب شده است یا اگر رم خود را ارتقا داده اید، باس و فرکانس رم با مادربرد لپ تاپ همخوانی ندارد. در نتیجه رم باید تعویض شود.
- هارد شما معیوب شده است و دستگاه نمیتواند به خوبی اطلاعات را از روی آن بخواهند. بنابراین هارد باید تعویض شود.
- ممکن است فایل های سیستمی ویندوز حذف شده باشند یا ویندوز جدید به خوبی نصب نشده باشد. در این صورت باید ویندوز خود را تعویض کنید و این بار آن را به درستی نصب کنید.
- نصب درایورهای اشتباه و ناهمخوان با سیستم نیز میتواند این مشکل را درست کند. در این مواقع کافیست درایور نادرست را از Device Manager پاک کنید. اگر هم درایور نادرست را نمیشناسید، یا باید ویندوز خود را عوض کنید و یا آن را ریست کنید.
نصب هارد SSD از جمله راه حل هایی است که برای تعمیر کندی و هنگی سیستم انجام میشود. برای اطلاع از قیمت هارد SSD کافی است نگاهی به فروشگاه اینترنتی ما بیاندازید. ما در فروشگاهمان انواع و اقسام هاردهای SSD و NVMe M2 را داریم و با بهترین قیمتها خدمت شما کاربران گرامی ارائه میکنیم.
این اتفاق به دو دلیل عمده ممکن است رخ بدهد. اول اینکه ممکن است لولای لپ تاپ شما دچار آسیب یا شکستگی شده باشد. در این مواقع، قسمت بالایی لپ تاپ حالت سست و شلی پیدا میکند و هنگام باز و بستن به قاب های دور کیبرد و کف لپ تاپ برخورد میکند و به آنها فشار وارد میکند. لولا قابل تعمیر است اما بهترین کار تعویض لولای لپ تاپ است. دلیل دیگر شکستگی قاب کف و پایههای لولا روی آن است. این پایهها وظیفه فیکس و ثابت نگهداشتن لولا را دارند و زمانی که این پایه ها میشکنند، نیاز به پایه سازی پیدا میکنند.
گاهی ممکن است زمانی که لپ تاپ خود را به شارژر متصل میکنید، با پیام Plugged in, not charging مواجه شوید. این پیام زمانی که ظاهر میشود، دلایل متعددی میتواند داشته باشد. اولین چیزی که ما بررسی میکنیم، باتری لپ تاپ است. گاهی باتری لپ تاپ به دلیل خرابی و پایان تاریخ مصرف آن، دیگر قابلیت شارژ شدن را ندارد. پس باید باتری لپ تاپ را تعویض کرد. نکته بعدی حذف و نصب درایور سوکت شارژ است. با این کار ممکن است مشکل حل شود و باتری مجددا شارژ شود. راه دیگر تعویض ویندوز است. ممکن است فایلهای سیستمی ویندوز حذف شوند و در عملکرد سیستم اختلال ایجاد کنند.
دکمههای کیبرد لپ تاپ بعضاً ممکن است کنده یا شل شوند. این دکمهها دارای 3 لایه پلاستیکی هستند که با پین هایی روی کیبرد محکم میشوند. در صورتی که این پینها بشکنند، دیگر نمیتوان روی آنها دکمه را نشاند و اجباراً باید کیبرد عوض شود. در بعضی مدل های لپ تاپ ، به ویژه لپ تاپ های جدید که کیبردهای جزیرهای دارند، تعمیرات کیبرد و تعویض آن بسیار سختتر بوده و زمان بیشتری میبرد. بنابراین در کل تعویض کیبرد گزینه بهتری نسبت به تعمیرات آن است.
تعمیرات ال سی دی لپ تاپ از جمله مواردی است که دستگاه باید باز شود تا پارت نامبر یا شماره پشت ال سی دی خوانده شود. به صورت کلی ال سی دی لپ تاپ موارد زیادی دارد که باید در نظر گرفته شوند. برای مثال نوع کیفیت صفحه، اندازه، تعداد پیکسلها و سایر خصوصیات بر قیمت ال سی دی های مدلهای مختلف تاثیر میگذارند.
چیپ گرافیک لپ تاپ از جمله مواردی است که در صورت خرابی، ممکن است به صورت 100 درصدی تعمیر نشود. علائم خرابی چیپ گرافیک لپ تاپ عبارتند از:
- روشن شدن و تصویر ندادن لپ تاپ یا به طور کل روشن نشدن
- عدم ارائه تصویر از لپ تاپ در یک مانیتور دیگر
- خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ هنگام کار کردن با آن
- داغ کردن بیش از حد لپ تاپ در عین حال، تصویر ندادن
رایج ترین مشکل پردازنده گرافیکی ذوب شدن توپهای لحیم کاری تراشه اصلی است که در اثر استفاده زیاد یا عدم تهویه در کارت گرافیک ایجاد میشود که در نتیجه باعث صفحه نمایش سیاه میگردد. ریبال کردن بر روی مادربرد لپ تاپ ها، کامپیوترها و کنسول های بازی انجام میشود. روی صفحه تراشه های مختلف سیستم توپهایی با جنس قلع در ردیفهای منظم به صورت خطوط عمودی و افقی قرار دارند. کار این قلعها برقراری ارتباط الکترونیکی لازم است و بسیار نقش حیاتی در دستگاه دارند.
درایورها رابطی بین سیستم عامل و سختافزار هستند به گونهای که به برنامهها اجازه استفاده از سختافزارهای لپ تاپ را میدهند. کاربران بعد از نصب سیستم عامل بر روی سیستم خود دغدغه نصب درایورها را دارند. البته نصب درایور هیچ چیز خاصی ندارد جزء چند کلیک ساده. اما مسئله مهمی که در رابطه با نصب درایورها وجود دارد، پیدا کردن درایورهایی متناسب و سازگار با نوع لپ تاپ و سیستم عامل آن است.